Mijn Klacht:
Doordat we niet duidelijk op de hoogte zijn gesteld van het veranderen van de vliegtijd en mede doordat we een ander vluchtnummer hadden hebben we ons vliegtuig gemist.
Toen we later belde om te informeren hoe het zou gaan met onze gereserveerde parkeer service als we alsnog zouden gaan, was het antwoord dat ze geen rekening konden houden met niet corendon vluchten, kort gezegd kwam het er op neer dat we (omdat we betaald hadden) wel mochten parkeren maar dat we zelf maar moesten zien hoe we op schiphol kwamen. Als klap op de vuurpijl een mailtje van corendon of we een enquete over het hotel in wilde vullen!
Gewenste Oplossing:
De helft (of meer) van de reissom terug. Of een andere reis in een kindervakantie periode.
