Mijn Klacht:
Wij hebben laatst mei vakantie geboekt bij Corendon.
Helaas was heen bestemming was gewijzigd: ipv Gazipasa airport was Antalya airport geworden.
Deze verandering was allang bekend voordat wij gingen boeken maar krijgen we het achteraf te horen, niet eerlijk.
Zelfde probleem hadden we ook met terugvlucht meegemaakt, namelijk vlucht was weer veranderd en wij moesten weer uren met de bus van Alanya naar Antalya reizen wat erg vermoeind was voor iedereen.
Waar wij ook niet mee eens zijn en heel vreemd vonden, dat wij de laatste dag zondag al om 12 u uit moesten checken terwijl onze vlucht om 24:00 uur was en dit was niet tegen ons gezegd, niet eerder op de hoogte gebracht of gewaarschuwd.
Belachelijk zo vroeg uit checken.
Wij hadden geboekt en betaald voor 8 nachten en 7 dagen!
Laatste klacht is dus bij heen en terug vlucht beide keren vertragingen meegemaakt van half tuur tot en uur lang!
Heel jammer dat we zulke problemen mee maken want wij vliegen toch regelmatig met de Corendon en dit zouden we graag blijven doen.
Hopelijk worden we serieus genomen en onze klachten zo snel mogelijk behandeld gaan worden en terug gereageerd worden.
Gewenste Oplossing:
Gedeelte van onze geld terug krijgen natuurlijk om het toch een beetje goed te maken en ons terug te winnen.
(10)
