Klacht: vertraging vlucht cnd215

tirzaburg op 10 mei 2012 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 14 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer / mevrouw, Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen en zullen hier zo spoedig mogelijk een inhoudelijke reactie op geven. Corendon Webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 10 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn klacht is dat er een vertraging was (gezegt van 5 uur!) we zouden om 20:30 uur we vertekken en een vertraging hebben tot 1:30 uur. om 1:45 uur was het vliegtuig er pas om 1:55 mochten we het vliegtuig in! 2:15 uur vlogen we naar enfidha. waarna we om 6:30 uur in het hotel kwamen, we mochten eten en daarna weer slapen omdat je niet slaapt in een vliegtuig nog op schiphol!!!!!!
na dit drama, gingen we ook nog is 5 uur eerder terug vanaf enfidha naar schiphol!!!
niet om 23:20 maar om 18:20. echt schandalig, gewoon 2 dagen van onze vakantie afnemen!!!!

Gewenste Oplossing:

een vergoeding van 400 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 14 mei 2012 om 13:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen en zullen hier zo spoedig mogelijk een inhoudelijke reactie op geven.

Corendon Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM