BRADLEY van de Blaak op 16 januari 2023 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van Corendon heeft per ongeluk een verkeerde datum geboekt voor een vakantie en ontdekte dit snel. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, biedt Corendon geen oplossing, waardoor de klant vastzit aan de geboekte datum en vraagt om een wijziging.
Hoi,
ik heb samen met mijn partner een verkeerde datum geboekt kwamen daar snel achter wij wouden graag volgende maand op vakantie niet deze maand maar na veel bellen met corendon bieden ze geen enkele coelance naar de consument en zitten wij nu vast aan deze datum wij zouden alleen willen vragen of deze datum mag verplaats worden
Vakantie graag naar volgende maand verplaatsen
of geld terug maar liefst gewoon verplaatsen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
