Mijn Klacht:

nou nou nou, wij zijn terug in Nederland. wij krijgen een paar dagen van te voren per brief( zonder evt tel. nr of info) te horen dat we landen op schiphol i.p.v Eindhoven, waarvoor wij extra betaald hebben en ook een hele bewuste keuze voor ons was, en dat de tijden van vertrek ook nog eens 3 keer zijn veranderd. de meiden van Corendon doen hun best maar weten helemaal niets over het hoe en wat?? Aangekomen op schiphol zou er iemand klaar staan voor de bus, helemaal niemand natuurlijk,niemand wist hoe laat en waar de bus kwam zelfs na lang zoeken wist de buschauffeur niet eens hoe laat hij er moest zijn, hij was al om 23.30 daar geweest en wij kwamen pas om 04.30 aan, hij had geen checklijst van namen, geen tel.nr helemaal niets. zeer slecht en iedereen was ook heel erg ontevreden en heel erg moe.
wij hebben een super vakantie gehad met een heel slecht einde, zeker geen goede reclame voor jullie. ik hoop dat jullie je passagiers, eigen mensen en nog eens de mensen die jullie in moeten zetten beter van alles op de hoogte stellen. Er was een stel die thuis al een telefoontje hadden gekregen, waarom wij niet????

Gewenste Oplossing:

Nou, ik wil wel een tegemoetkoming, over de gemaakte extra kosten, eten, openbaar vervoer, tel kosten met het thuisfront, en wij hebben allebei een dag extra van ons werk moeten missen. Wij zijn nu net op, waren om 08.00 uur thuis en al 24 uur op!!! En vooral ook excuus , en niet alleen via een eenvoudig briefje op de kamer en op het info bord. Jullie zullen best wel een goede reden hebben voor al deze veranderingen, maar waren er voor een deelvan te voren al van op de hoogte. Zeer slechte zaak en wij voelen ons op dit moment ook zeer ontevreden! Ik moet hier sterren plassen voor jullie, hoe kan ik dat doen als we nu nog niet weten wat jullie met onze klacht gaan doen. Jullie mensen zijn wel heel vriendelijk maar kunnen ons wel niets vertellen?