Klacht: Verandering luchthave

DaisyReniersHuiskens op 08 mei 2022 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 8 mei 2022

Een klant van Corendon heeft een klacht ingediend over de wijziging van hun vlucht van Bodrum naar Maastricht, die zonder voorafgaande waarschuwing is verplaatst naar Amsterdam. De klant heeft geen vergoeding ontvangen voor de extra kosten van een taxi van Amsterdam naar Maastricht, die €270 bedraagt.

Mijn Klacht:

We zouden van maastricht maar bodrum vertrekken en van bodrum naar maastricht.
We vertekken 10-05 terug op 24-05
Afgelopen vrijdag 06-05 kreeg ik een email met de vermelding dat onze reis geannuleerd is en verplaatst naar amsterdam zonder enige vergoeding voor taxi omdat wij geen vervoer hebben om in amsterdam te komen en terug.
Nu zij wij genoodzaakt om te landen op amsterdam en taxi terug te pakken naar maastricht en krijgen de extra kosten niet vergoed. De taxi kost voor ons €270 dus is niet niks

Gewenste Oplossing:

Dat we de extra onkosten vergoed krijgen van de taxi

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DaisyReniersHuiskens
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM