Klacht: Vakantie datum.gewijzigd

[email protected] op 16 mei 2023 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 16 mei 2023

Een klant van Corendon heeft een vakantie geboekt voor 22 mei, maar deze datum is meerdere keren gewijzigd, nu naar 26 mei, met slechts acht dagen voor de vlucht. Dit heeft geleid tot herhaalde aanpassingen in hun planning, wat ook invloed heeft op hun werkgevers. De klant heeft contact opgenomen met ANVR en is van mening dat ze recht hebben op een vergoeding voor de gemaakte kosten en ongemakken, gezien de korte termijn van de wijzigingen.

Mijn Klacht:

Heb vakantie geboekt voor 22 mei toen werdt het 24 mei en nu 8 dagen voor onze vlucht krijgen we bericht dat het weer 2 dagen verschoven nu weer 26 mei.
Hebben nu 3 x alles moeten regelen en 3 x moeten verzetten .
Hebben onze vakantie moeten doorgeven bij werkgevers die zijn er ook.niet blij mee.
Heb nu geinformeerd bij anvr die zeggen dat we recht hebben op vergoeding voor 4 personen.
Omdat het korter is dan 14 dagen .
We gaan hier niet mee accoord dat het binnen een korte tijd 3 x is veranderd .
Er is meer dan 7000 euro betaald voor deze reis dus volgens mij kunnen we wel een vergoeding krijgen voor de moeite voor alles

Gewenste Oplossing:

Nou ja tevreden .
Is gewoon niet normaal dat een reis 3 x verzet wordt door corendon.
Wij hebben onze vakantie ook door moeten geven .
De werkgevers zijn hier niet blij mee .
Ook wij niet .
Dus wat is de oplossing of vergoeding

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM