ferdiyildirim op 20 februari 2012 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer / mevrouw, In artikel 17 lid 2 A van de ANVR-reisvoorwaarden is bepaald, dat een klacht uiterlijk één maand na afloop van de reis moet worden ingediend. De termijn van één maand is helaas inmiddels overschreden. Op grond...
Een klant heeft een klacht ingediend over Corendon vanwege een onverwachte tussenstop tijdens een vlucht van Bodrum naar Amsterdam op 25 augustus 2011. De tussenstop in Bulgarije zorgde ervoor dat de klant veel later in Turkije aankwam, wat leidde tot het verlies van een vakantiedag. De klacht is inmiddels opgelost.
İk een een klacht over corendon.
25 augustus 2011 zouden wij vanaf bodrum naar amsterdam vliegen .. ik kom op het vliegveld en horen dus dat we een tussenstop maken van anderhalve uur in bulgarije?! .. hierdoor heb ik een dag vrij moeten nemen omdat ik veel ste laat aankwam in turkije ..
İk zou graag een vergoeding willen ontvangen .. van maximaal 50 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Corendon beoordeeld.
Heeft op 20 februari 2012 om 13:21 geantwoord
Geachte heer / mevrouw,
In artikel 17 lid 2 A van de ANVR-reisvoorwaarden is bepaald, dat een klacht uiterlijk één maand na afloop van de reis moet worden ingediend. De termijn van één maand is helaas inmiddels overschreden. Op grond hiervan zullen wij de klacht derhalve niet meer in behandeling nemen.
Corendon Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
