Klacht: terugbetaling van 240 euro

Diny Van Der Zande op 03 december 2021 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 3 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben pakketreis geboekt 15 dgn naar Marmaris van 2-10-21/16-10-21.Bij de terugvlucht blijkt er iets fout gegaan want wij stonden voor de 19de geboekt bij Turkich Airlines dus konden niet mee.Als alternatief zelf terugvlucht betaald a 240 euro.Ik heb dit 17 -10 -21 gelijk gemeld bij Corendon klachtenservice en na zelf div.telefoontjes afgescheept dat mijn klacht nog niet aan de beurt is,zelf vind ik dit een financiele afwikkeling .Ik ben zeer teleur gesteld in dit bedrijf wij vliegen al jaren met ze altijd met volle tevredenheid maar dit valt vies tegen.

Gewenste Oplossing:

Terug gave van mijn 240 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Diny Van Der Zande

4 jaren geleden - Wat zijn wij teleurgesteld in dit bedrijf,comunicatie komt van 1 kant...de onze...Klacht 17-10-2021 gemeld bevestiging gehad en tot heden 07-12-2021toe nog niks gehoord buiten de telefoontjes en emails die ik zelf aangegaan en verzonden heb..Corendon bedankt wij hebben jullie ook in coronatijd gesteund en dit is de service die we terug krijgen...

Alle klachten die gemeld zijn door Diny Van Der Zande
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM