Mijn Klacht:
Wij hebben in december van Corendon een toezegging mogen ontvangen van een terugbetaling. Tot op heden nog niks mogen ontvangen. Ze melden dat het 8 tot 10 weken duurt, maar deze zijn al lang verstreken. Bellen is geen optie, want je kunt niet in het nederlands met ze communiceren. Berichten die we bij de klachtmelding zetten worden niet beantwoord. Ik weet niet welke verdere stappen ik kan ondernemen. Tips zijn welkom.
Gewenste Oplossing:
Dat het geld z.s.m. wordt terug betaald. Wij moeten ons ook aan betalingsregelingen houden.


