Mijn Klacht:
In geval van problemen geeft Corendon niet thuis en behandeld de klanten zeer slecht.
Als alles goed gaat heb je geluk, als je boekt bij Corendon en er gaat iets verkeerd zijn ze niet bereikbaar of geven ze niet meer thuis. Corendon trekt het zich zeker niet aan en lost klachten niet naar tevredenheid op. Ben je lastig reageren op een gegeven moment gewoon niet meer of geven belachelijk commentaar …… zoek het verder maar uit lijkt de stelling te zijn, slikken of stikken ze hebben er gewoon geen boodschap aan. Ingeval er problemen zijn, ze hebben de betalingen immers al binnen neemt niemand de verantwoordelijkheid en managers laten zich zeker niet zien. Wij hebben in februari Rif at Mangrove geboekt en zijn tegen een grote overboeking aangelopen, we moesten meer dan de helft van de vakantie in een veel slechter ondermaats hotel verblijven. Klachten worden niet serieus genomen.
Gewenste Oplossing:
Goede en redelijke compensatie in euro's want gebeurtenis is niet meer terug te draaien.
