Klacht: Schandelijk

tabasco69 op 24 augustus 2023 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 24 augustus 2023

Een klant van Corendon uit zijn onvrede over de reis naar Egypte voor zijn huwelijksreis. Hij wijst op het feit dat door de vertrektijden en het beleid rondom all-inclusive, hij slechts 6 van de 8 dagen gebruik kan maken van de faciliteiten, ondanks de hoge kosten van bijna 2000 euro. De klant vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

We gaan 8 dagen naar Egypte.(huwelijksreis)
Heenreis vertrekken we rond 20 uur komen we 2 uur lokale tijd aan…dus mis je 1 dag all inclusief
Terugreis vertrekken we 23:59 en komen we 07:45 aan??? Ook raar maarja…maar die dag moet je 12 uur uit je hotelkamer en mag je tot de nacht voordat je vertrekt geen gebruik meer maken van het all inclusief…dus mis je 2 dagen all inclusief
Hou je er 6 over van de 8??
Reis is bijna 2000 euro.
Hoe wordt dit opgelost

Gewenste Oplossing:

Laatste dag gewoon de hotelkamer aanhouden en van het all inclusief concept gebruik mogen maken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tabasco69
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM