Mijn Klacht:
op de vlucht van maandaag 23 April met vluchtnummer CAI 020 en vertrek om 04.00 uur stapte we vol goede moed het vliegtuig in, prima op tijd ging iedereen zitten, maar toen bleek dat er 2 passagiers niet konden zitten. Na uren herhaaldelijk te hebben nagekeken en gecontroleerd door het cabine personeel, tja de 2 passagiers bleven te veel!!!!!
overboeking dus en wij allemaal maar wachten vanaf 04.00 uur in het vliegtuig !!!!! hoe dit verder ging, eindelijk na uren vertrokken we pas, beroerd van de hitte en deining in het vliegtuig en overmand door slaap vertrokken we pas
Gewenste Oplossing:
compensatie voor het wachten in het vliegtuig door overboeking
