marcvanoers op 30 november 2021 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een klacht ingediend over een ongeoorloofde afschrijving van 54,99 euro door Corendon Airlines op zijn creditcard. De klant stelt dat deze kosten voor een stoelreservering niet zijn aangevraagd, terwijl de vlucht al was betaald zonder extra kosten voor een zitplaats. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag.
Good afternoon,
concerns an unauthorized debit from your firm (corendon airlines) as a merchant for a service that we have not requested.
Flight ticket has been paid and requested without seat expenses !!!
When checking-in online we received a seat number.
When checking visa settlement, an amount of 54.99 euro was invoiced on our creditcard
We would like this 54.99 euro to be refunded .
Best regards
refund
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
