Mijn Klacht:
Omdat vliegtuig later arriveerde en daarom de vlucht 20 minuten later vertrok was er geen ruimte om het toestel te verschonen.De plaatsen die voor ons gereserveerd waren 21 A raamkant en 21 B centraal zijn tot onze verbazing zo smerig dat wij er melding van hebben gemaakt bij het boordpersoneel. Wat teffen wij aan: Stoel vol etensresten van broodjes klaptafel gammel waardoor je echt geen kopje koffie of soep op kon zetten. Achter het klaptafel een stoelnet wat helemaal vol zat met kranten en resten verpakking van meegenomen etenswaren. En wat wij het ergste vonden, na melding, of wij misschien een zak konden krijgen om de resten zelfs op te ruimen, dat met JA bevesting werd en niet toch hebben gekregen
Wij zijn vaker met Correndon gevlogen maar dit was toch een heel groot verschil met de heen reis
Gewenste Oplossing:
De oplossing moet correndon zelf oplossen.
Ik weet niet of er regels zijn, als die er zijn moeten die gecontroleerd worden. Of mensen in dienst nemen die dat inzicht zelfstandig hebben, met het ouderwets logo voor ogen de klant is koning.
Ik hoop dat U wat aan deze klacht heeft om elke vlucht aangenaam te maken. Mijn visie is dat elke klacht een kans is om je te verbeteren.
Verder zal ik in de toekomst als klant bij Corendon blijven omdat in het verleden alles naar wens was.
Met vriendelijke groet.
Ger en Fienie Bervoets
