Klacht: Misleiding jongeren via Veilingsite.

kyriakos op 19 april 2012 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 23 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Ruijselaar, U heeft uw reis via een veilingsite gekocht. Zoals reeds vermeld, staat er in de voorwaarden dat er geen resitutie plaatsvindt bij annuleren. Corendon Webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 19 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zie mijn eerder aangegeven klacht via dezelfde titel.

Corendon geeft in zijn antwoord aan geen klacht via de reisorganisatie te hebben binnen gekregen en betreurt het gebruik door mij van het forum.

Hoe onjuist…hun eigen Roy van Delft, Managing Director GoFun.nl antwoord mij namelijk op een DOOR MIJ aan GOFUN gestuurde mail!!!

Ik heb drie weken Blanes in Europa appartementen geannuleerd…ik wil uitleg waarom ik 3x 90 euro administratiekosten zou moeten betalen als ik niet wil gaan, nooit namen heb doorgegeven, ect.

Gewenste Oplossing:

Ik wil van Corendon af. Nooit meer zal ik op jullie aanbiedingen ingaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 23 april 2012 om 16:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Ruijselaar,

U heeft uw reis via een veilingsite gekocht. Zoals reeds vermeld, staat er in de voorwaarden dat er geen resitutie plaatsvindt bij annuleren.

Corendon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Corendon beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM