Klacht: Met zijn vieren op vakantie, heenvlucht samen, maar terugvlucht apart .

Pothoofd op 12 april 2022 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 12 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben nu 2 boekingen gedaan, normaal 1boeking ,maar dat heb ik telefonisch doorgegeven omdat de vluchten veranderd waren. Nu hebben we wel dezelfde heenvlucht, maar terugvlucht apart.
Zoon en kleindochter gaan terug 3 mei om 17.15 en wij om 6 uur s’morgens vroeg.
Vind dit heel naar , wij halen hun op met de auto en die staat in de garage en de terugreis moeten ze dan maar zien hoe ze thuis komen.
Ik heb doorgegeven dat wij al voor de 16 de keer met Corendon gaan en dat ik weer wilde boeken voor de herfstvakantie, maar ik denk dat ik niet meer met Corendon ga vliegen, als je zo behandeld wordt.
Eerst werden de vluchten veranderd van s’morgens 4.30 naar s’morgens 10.10 uur en dan de vlucht van s’avonds 23.30 naar voor ons 6 uur s’morgens vroeg .
Vind dit heel erg,dat wij oude mensen om 3 uur al naar het vliegveld moeten en waarom kunnen wij niet ook om 17.15 vliegen.
Jammer dat jullie, als ik doorgegeven heb dat wij samen gaan we ik heb ook alles betaald, toch aparte vluchten hebben.
Ik ga toch even op sociaal media doorgeven hoe jullie werken,zal daarmee wachten tot dat ik bericht heb gehad. De middagvlucht niet veranderen, als het kan de morgenvlucht naar de middagvlucht.

Mvg Hendrik Nijkamp.
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Vlucht omboeken zodat wij samen kunnen vliegen.
Vliegen nu om 6 uur s’morgens vroeg en zouden graag samen met zoon en kleindochter om 17.15 uur willen vliegen vanaf Antalya naar Schiphol.
Ik had doorgegeven dat wij altijd samen op vakantie gaan en wij hebben al bijna 23 uur ingeleverd, maar daar Kanis wel mee leven.
Ook de garage had ik al geboekt, dus ook dat heeft mij geld gekost , want nu gaan wij één dag korter.
Ook in 2020 heb ik zelf geannuleerd, omdat ik vervelend behandeld ben en dat heeft mij ruim 1200 euro gekost.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pothoofd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM