Mijn Klacht:
Met corendon clientenservice contact gehad, omdat j.l. onze koffers 5 dagen zoek zijn geweest tijdens onze vakantie naar Malaga van 30 mei 2022 t/m 9 juni 2022.
Echter wil corendon maar 100 euro vergoeden voor het leed van mij en mijn man, we werken beide in de zorg en waren zeker toe aan vakantie.
Maar we moesten shoppen naar nodige spullen, badkleding, ondergoed, t- shirts, korte broek, slippers en toilet artikelen.
Ook moet je veel bellen, sta je soms 3 kwartier tot een uur in de wacht, terwijl je dit niet wilt op je vakantie. Maar reisverzekering, corendon, vueling waar corendon de vlucht had uit besteedt, in de wacht staan voor aangifte koffers kwijt.
Al met al heel erg vervelend.
Gewenste Oplossing:
We zouden minstens 250 euro per persoon voor bederven van het vakantie plezier moeten ontvangen. Of een tegoed bon van 500 euro moeten ontvangen voor een volgende vakantie.
Het is echt zo naar en je hebt niets en je kunt niets. Behalve zoeken naar kleding en andere artikelen en hopen dat de koffer gauw komt. Dus koop je zo minimalistisch mogelijk, want spullen moeten ook mee terug in je koffer.
