Klacht: klacht corendon

avduijn op 12 mei 2012 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 14 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer / mevrouw, Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen en zullen hier zo spoedig mogelijk een inhoudelijke reactie op geven. Corendon Webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 12 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ongeveer 3 maanden geleden vakantie geboekt bij corendon.2 weken terug door corendon gebeld of we een dag eerder of later weg konden. Dit konden we niet ivm werk/ school. Vorige week email gehad dat we niet om 10.00 uur met Pegasus vliegen maar om 12.45 met onur air. Email terug gestuurd, maar kon niet anders volgens corendon. Vandaag tijdens inchecken geen passagierslijst van corendon bij onur air. Ruim 1 uur gewacht, uiteindelijk kwam er iemand met geprinte lijst. Er werd ons tijdens het inchecken direct vertelt dat we 4 uur later zouden vertrekken.
Ben benieuwd hoe de reis verder verloopt. Hoor nu net dat we nog een uur later vertrekken.

Gewenste Oplossing:

Nog geen. Ben benieuwd of corendon nog wat van zich laat horen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 14 mei 2012 om 13:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen en zullen hier zo spoedig mogelijk een inhoudelijke reactie op geven.

Corendon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Corendon beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM