Klacht: Ik heb Perongeluk een ticket gereserveerd bij corendon

remet op 24 februari 2012 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 7 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben klant om het boekingsnummer gevraagd, dit nummer is echter niet van Corendon Vliegvakanties. Corendon Webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 24 februari 2012

Een klant van Corendon heeft per ongeluk een vliegticket gereserveerd, maar besloot uiteindelijk met een ander vliegtuig naar Turkije te reizen. Hij ontving een rekening van ongeveer 800 euro voor het ticket, dat hij niet wilde betalen en niet kon betalen, en vraagt om een oplossing voor deze situatie. De klant was zich niet bewust van de noodzaak om de reservering te annuleren.

Mijn Klacht:

Ik heb Perongeluk een ticket gereserveerd bij corendon maar wilde hem niet hebben uiteindelijk, en ben ik met een ander vliegtuig naar Turkije gegaan. Nu kreeg ik te horen dat ik rond de 800 euro moest betalen voor de ticket. Ik wil hem niet betalen en kan hem niet betalen..Hoe gaan we dit oplossen?
ik wist ook niet dat ik moest annuleren .
ik had niet betaald
volgen mij als je niet betaald wordt er niet gereserveerd

Gewenste Oplossing:

ik wil niet betalen ik heb niets fout gedaan
niet betaald is niet gereserveerd!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 07 maart 2012 om 12:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben klant om het boekingsnummer gevraagd, dit nummer is echter niet van Corendon Vliegvakanties.

Corendon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Corendon beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM