Klacht: hr

M.Burgerhof op 12 mei 2012 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 14 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer / mevrouw, Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen en zullen hier zo spoedig mogelijk een inhoudelijke reactie op geven. Corendon Webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 12 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 05-03-2012 een 8daagse excursie reis naar macedonie geboekt met vertrek op 26-06-2012 vanaf Eindhoven.Op07-05-2012 bericht Corendon restantbedrag binnen 7 dagen betalen.OP 12-05-2012 bericht Corendon vertek Eindhoven gaat niet door wordt Amsterdam.Wij vliegen altijd vanaf Eindhoven is maar 25km Amsterdam 95km dus 140km meer parkeren op Eindhoven is goedkoper en had reeds gereserveerd bij de fam Kaptijns recht voor de vertrekhal 040-2621570.Ook een gunstige vlieg tijd nl 12.45 en terug aankomst11.00.Dit is niet de vacantie die wij uit gezocht zouden hebben,en een wijziging hoort toch met weder zijds goedkeuring plaats te vinden.Boekings nr Corendon 1829060 klant nr 1702970 Mvgr M.Burgerhof 073-6217218

Gewenste Oplossing:

tegemoet koming reiskosten+tegemoetkoming parkeerkosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 14 mei 2012 om 13:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen en zullen hier zo spoedig mogelijk een inhoudelijke reactie op geven.

Corendon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Corendon beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM