Mijn Klacht:
Wij zijn van 18 september 2023 op vakantie in Kreta het hotel is Serita Beach een 5 sterren hotel ,wij hebben klachten over de badkamer van de kamer ,het eten is al de hele week hetzelfde ,het vlees is uitgebaken ,ik heb de receptie al 4 keer een klacht ingediend ,ook de baas mijn klacht laten lezen ,maar helemaal geen reactie ,een keer om 18.00 uur hebben ze de badkamer komen poetsen maar nu is het weer hetzelfde en het eten is nog altijd hetzelfde wij gaan al 40 jaar op vakantie nog nooit meegemaakt wat we hier aantreffen ik hoop dat jullie iets kunnen doen en dan zoveel geld betalen ,dank u
Gewenste Oplossing:
Een ander hotel of een komplicatie wij zijn hier nog tot 29 september 2023
