Mijn Klacht:
Wij zouden gisteren avond vliegen om 23:30 van antalya naar Brussel. We moesten pcr test laten zien maat ons qr code was niet geldig omdat die langer dan 270 was. Hij vroeg om om te testen en we hebben pcr test gedaan bij de luchthaven en we kregen uitslag om 23:00 maar als nog werden wij geweigerd. Terwijl wij nog half uur tijd hadden. Ik heb het bewijs van pcr met tijd stip erin.. ik vijf het schandalig dat wij met 2 kinderen van leeftijd 7 en 9 ons lieten stikken in vreemdland terwijl wij pcr test hadden afgenomen. Hij zei ga snel testen en kom snel terug zo gezegd zo gedaan. Als nog geweid. Wij moesten nieuwe ticket boeken van 1100 ,euro naar Amsterdam om 06,uur vertrok de vlucht vanaf 21uur met 2 -jonge kinderen op de vluchthaven…. en hoezo werden wij geweigerd terwijl wij nog half uur hadden???
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld terug willen hebben. Voor de vlucht die ik geboekt heb terwijl het nodig was. Ik had gewoon met Brussel air line kunnen vliegen want we waren allebei negatief getest.... en k vind het schandalig dat k met 2 huilende kinderen hele nacht op de koude vloer moest gaan zitten. De helft van passiers werd et nie naar pcr gevraagd...
(10)
