Mijn Klacht:
Gisteren met vlucht XC 1941 terug…
Gisteren met vlucht XC 1941 terug gekomen uit Turkije, moest bij het inchecken bijbetalen per persoon omdat we niet online hadden ingecheckt. Ik stond perplex hierover en met mij vele anderen die hier ook niet eerder over hadden gehoord, na zoeken op de website van Corendon is het inderdaad ergens terug te vinden. Echter bij het inchecken begon een onbekende man tegen mij te praten en allerlei vragen te stellen waar ik niet van gediend was, dat heb ik hem direct duidelijk gemaakt. Eenmaal in het vliegtuig zat ik op rij 19 de buitenste stoel en komt dezelfde man binnen lopen en neemt plaats op dezelfde rij bij het raam aan de andere kant van het gangpad naast twee oudere mensen. Na enkele.minuten begint hij met luide stem tegen hun te praten over van alles en niets en begint duidelijk te worden dat de man niet helemaal in orde is. De mensen naast hem merken dat ook en reageren heel rustig, en proberen het te negeren. Hij begint vreselijk te hoesten en te niezen en spuugt zijn slijm in een zakje. Tijdens het opstijgen moet de man naar de toilet en zij laten hem er langs, hij komt terug gaat zitten, en na nog twee minuten moet hij er weer langs, om weer naar de toilet te gaan, bij terugkomst komt een dame van het cabine personeel en laat de man van plaats wisselen zodat hij op de stoel naast mij komt te zitten aan de andere kant van het gangpad. De man praat, schreeuwt en zingt in het Turks, waardoor de.mensen voor, achter en in zijn omgeving zich allemaal af vragen wat er aan de hand is, dit herhaald zich vele malen, waarbij hij ook weer met luide stem tegen mij begint te praten en mijn aandacht probeert te krijgen, met de tekst ik wil dood, weet jij hoe ik dood kan e.d . Ook probeerde hij mijn een reactie te krijgen door me aan te tikken waarbij ik heel duidelijk heb gemaakt dat hij met zijn handen van me af moest blijven. De man begon daarna weer heel erg vies te niezen en hoesten en te roggelen in een servetje en laat dat open liggen op zijn tafeltje. Het stel met hun kind op de rij voor hem vonden dat ook erg onhygiënisch en vies. Het cabinepersoneel kreeg door dat er een gespannen situatie ontstond en spraken in het Turks met hem en namen na enige tijd de man mee naar hun cabine ruimte. Na ongeveer 45 minuten kregen we de melding dat we in een gebied kwamen met turbulentie en iedereen moest terug naar zijn plek en de gordel omdoen, de man werd weer op zijn plek gezet.
Terwijl iedereen moest blijven zitten stond de man meerdere keren op en liep door het vliegtuig heen. Tijdens de momenten dat hij op zijn plek zat sprak hij met luide stem tegen mij om mijn aandacht te krijgen, en zwaaide met zijn hand voor mijn gezicht, mijn geduld was aan zijn einde en ik moest mij verbijten om hier geen een einde aan te maken. De man sprak en schreewde in alle talen. De vrouw naast hem moest naar de toilet, hij stond op gaf haar de ruimte en bij terugkomst schreewde hij HEIL HITLER naar haar, zij reageerde daar heel nuchter op en ging weer zitten. Dit heeft zich de gehele vlucht afgespeeld en heeft mij, mijn vrouw die de stoel achter hem zat en vele anderen enorm gestrest, en kwamen gebroken uit het vliegtuig.
Wat mij opviel was dat de man steeds gevoerd werd met snoepjes, water en andere cabine artikelen door het personeel, er steeds gecommuniceerd werd met hem in het Turks, en nog voor het toestel stil stond hij alweer was opgestaan en naar de uitgang was gelopen en wij hem niet meer hebben terug gezien.
Hoe kan het zijn dat ze zo een man alleen zonder begeleiding in het vliegtuig zetten en dan ook gewoon tussen de rest van de passagiers in, zet hem dan bij het personeel.
Het is wat ons betreft, een groep van 7 passagiers een NEGATIEVE score voor Corendon en wij zullen dit ook zeker duidelijk gaan maken aan iedereen die het wil horen, schandalig !
Datum van ervaring: 08 september 2022
Gewenste Oplossing:
Laat hun maar met een juiste oplossing en compensatie komen, want ik ben hier nog niet over uitgesproken.
