wereldreiziger op 11 maart 2012 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer / mevrouw, Uw geld is reeds op 05 maart teruggestort op uw credit card. Corendon Webcare
Een klant van Corendon heeft om terugbetaling van zijn reissom van 690,50 euro gevraagd, nadat zijn geboekte reis was geannuleerd vanwege een overboeking van het hotel. Ondanks een toezegging tijdens telefonisch overleg, heeft de klant de terugbetaling na bijna twee weken nog niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Hierbij vraag ik z.s.m. mijn reissom terug van Corendon.
Ik had een reis geboekt,deze werd geannuleerd door Corendon wegens overboeking hotel.Ik heb de reis betaald op 3-2-2012.
De som van 690.50 euro, zou ik na telefonisch overleg terug krijgen .dit is inmiddels bijna 2 wkn geleden.
Zo spoedig mogelijk mijn geld terug en een excuus .De reden waarom dit zolang moet duren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 maart 2012 om 12:19 geantwoord
Geachte heer / mevrouw,
Uw geld is reeds op 05 maart teruggestort op uw credit card.
Corendon Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Corendon beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
