Mijn Klacht:
Mijn man is sinds 2 jaar invalide en kan nauwelijks lopen en is afhankelijk van een rollator in huis . Op grotere afstanden van een rolstoel.
Wij hebben telefonisch assistentie op de luchthavens aangevraagd en dat zou geregeld worden.
Echter was er ter plekke niets bekend ( zowel in Rotterdam als Antalya) en was er geen enkele hulp ook niet toen we er naar vroegen. Was een drama!
Gewenste Oplossing:
Minstens een goed excuus en misschien ook een financiële tegemoetkoming want dit heeft onze vakantie behoorlijk verziekt omdat mijn man zichzelf heeft moeten overbelasten en ter plekke de eerste dagen helemaal niets meer kon
