Geachte heer / mevrouw, U heeft uw klacht dubbel op deze website gezet, wij zullen deze dan ook afsluiten. Corendon Webcare
Een klant van Corendon uit zijn onvrede over de vertraging van zijn vliegreis naar Hurgada op 4 februari 2012. Hij had graag eerder op de hoogte willen zijn van de vertraging via internet, zodat hij niet op zijn verjaardag onnodig op Schiphol had hoeven wachten. De klacht is inmiddels opgelost.
Wat ik ontzettend jammer vind is dat op zaterdag 04-02-2012 de vliegreis naar Hurgada veel vertraging had.
Weet u als u rond 9.30 uur deze informatie op internet had gezet waren wij niet om 10.00 uur uit Emmeloord vertrokken. Nu heb ik op mijn verjaardag de hele dag op Schiphol gehangen.
1 dag vergoeding
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 februari 2012 om 12:08 geantwoord
Geachte heer / mevrouw,
U heeft uw klacht dubbel op deze website gezet, wij zullen deze dan ook afsluiten.
Corendon Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
