Klacht: eten was super slecht

Karina ammmeraal op 20 november 2023 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 20 november 2023

Tijdens hun verblijf in Hotel Appollo op Kos vond de familie Ammeraal het eten van slechte kwaliteit. Ze ervoeren dat de maaltijden dagelijks hetzelfde waren en vaak koud geserveerd werden. Ondanks klachten bij de reisleiding, werd er weinig gedaan aan de situatie, waardoor ze genoodzaakt waren om buiten het hotel te dineren, wat extra kosten met zich meebracht.

Mijn Klacht:

Griekenland Koss
Hotel Appollo prachtig hotel super schoon leuke mensen
Maar het eten was verschrikkelijk ,elke dag hetzelfde,wat er s’middags stond stond er diezelfde avond weer.
Maar het ergste was dat gewoon alles wat warm hoort te zijn was gewoon koud ,het vlees ,de patat, de aardappels enz.
Alle mensen in het hotel klaagde we zijn naar de reisleiding gestapt maar kon er weinig aan doen, de oplossing was zet het maar in de magnetron, nou dat ging ons te ver.
We zijn maar naar andere restaurants gegaan, maar dat kwam er wel op neer dat er bijna 240 euro aan maaltijden bij zijn gekomen en dat moet toch niet de bedoeling zijn als je all incl boek.

vr groet Fam. Ammeraal

Gewenste Oplossing:

Ik ou het wel heel netjes vinden als die kosten worden terug betaald.
En ook omdat wij niet de enige waren die klaagden.
En voor de kok was het ook niet leuk om al dat eten te zien weggooien.
Naderhand kwamen wij er achter dat de lampen het niet deden , maar ook daar konden zij niets aan doen
Ze keken je aan zo van ach het is een beetje lauw, nou nee het is koud

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Karina ammmeraal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM