Klacht: eigen rolstoel

C-Pe-Tr op 09 mei 2012 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 14 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer / mevrouw, Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen en zullen hier zo spoedig mogelijk een inhoudelijke reactie op geven. Corendon Webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 9 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanuit Antalya zijn wij maandag 30-04-2012 geland om 5.00 uur
op Schiphol.
Mijn vrouw heeft een eigen rolstoel en deze stond niet bij de gate. We hebben nog een half uur gewacht.
We moesten naar de bagagehal lopen, terwijl mijn vrouw amper kan lopen of staan.
Uiteindelijk stond de rolstoel van mijn vrouw bij afwijkende bagage.

Gewenste Oplossing:

Komt u zelf maar met een oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 14 mei 2012 om 13:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen en zullen hier zo spoedig mogelijk een inhoudelijke reactie op geven.

Corendon Webcare

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - wat is de oplossing? We weten van niets!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM