Mijn Klacht:
Mijn zoon en schoondochter zijn afgelopen maandag op huwelijksreis gegaan naar Ibiza, dit begon natuurlijk met de ellenlange wachttijden op Schiphol.
Maar daarna begon het pas echt…
Naar 4 verschillende gates gestuurd voor een vlucht (CD121) die er niet stond.
Toen dit niet gemarkeerde (dus gehuurd en vervangend) vliegtuig er eindelijk was waren er 9 die niet mee konden.
Uiteindelijk vertrok het vliegtuig 6 uur later dan gepland zonder enige vorm van uitleg, waarvan de laatste 2 uur IN het vliegtuig.
Al die tijd buiten en binnen het vliegtuig niets aangeboden gekregen, geen voucher, water of wat dan ook.
Daags na aankomst wist de reisleidster te vertellen dat men voor de middag al op de hoogte was van de vervanging.
Mooi gedaan Corendon, zo win je klanten !
Gewenste Oplossing:
Gehoor van Corendon dat ze de claim uitbetalen
