Klacht: Claim Vliegreis

de Brandt op 27 juni 2023 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 27 juni 2023

Een reiziger heeft een klacht ingediend tegen Corendon over de terugreis op 26 juni 2023, waarbij de vlucht van Palma de Mallorca naar Amsterdam meerdere keren werd gecanceld. Uiteindelijk vertrok de vlucht met meer dan 10 uur vertraging, terwijl de reiziger geen adequate communicatie van de maatschappij ontving, behalve een aanbod van water en een stroopwafel aan boord. De reiziger verzoekt om bemiddeling voor de retourtickets van Brandt en Offermeijer.

Mijn Klacht:

Klacht over de terug reis van 26 juni 2023 Corendon reservering 4894595.
Boarding/vlucht zou zijn 10:20 uur CD 120 Palma de Majorca – Amsterdam aankomst 13:15 uur.
Op de nacht van zondag op maandag kreeg ik van Corendon een SMS bericht dat de vlucht gecanceld was en dat de eerst volgende vlucht op 17.00 uur zou zijn, wat blijkt ( 2e sms bericht van Corendon) dat deze ook gecanceld was en last but not least we konden om 20.35 uur boarden en de reis vervolgen om 21.05 uur.
Al met al dikke 10 uur vertraging opgelopen en niets van deze maatschappij vernomen, wel kregen we in het vliegtuig water en een stroopwaffel aangeboden en met de excuses namens de Crew van het vliegtuig.
Graag voor mij bemiddelen svp, het gaat dus om 2 x tickets retour vlucht Brandt en Offermeijer

Gewenste Oplossing:

Restitutie 2x van onze terug reis van Corendon.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door de Brandt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM