Klacht: Beschadigingen en vertraging van koffer

A. Offeringa op 29 juni 2023 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 29 juni 2023

Tijdens de terugvlucht op 24 juni raakte de koffer van de klager vermist op vliegveld Groningen. De koffer is beschadigd en niet meer te gebruiken, waardoor de klager een schadevergoeding van 500 euro eist van Corendon, aangezien zij verantwoordelijk worden gehouden voor de schade. De klager heeft aangegeven dat, indien er geen vergoeding wordt betaald, verdere stappen zullen worden ondernomen.

Mijn Klacht:

Geachte heer of mevrouw.
Tijdens de terugvlucht 24 juni raakte mijn koffer vermist op vliegveld Groningen. Ik heb al een klacht ingediend via een PIR formulier. Die heb ik al naar corendon toe gemaild. Volgens de wet heb ik recht op schadevergoeding. Mijn koffer is op meerdere plaatsen gescheurd en niet meer te gebruiken. Ik eis een schadevergoeding van 500 euro. De koffer was in nieuwstaat. En omdat ik bij U de vlucht/pakket reis boekte bent u aansprakelijk. De Autoriteit Consument Markt houdt toezicht op deze regels.
Ik vraag u om dit bedrag binnen 14 dagen op mijn bankrekening te storten.
Op naam van E.Mulder NL 57
0342 2629 47
Betaald u de schade vergoeding niet dan meld ik dit bij AMC Consu Wijzer.
En mogelijk leg ik mijn klacht voor aan de Geschillencommisie/rechter.
Ik vertrouw erop dat het niet zo ver hoeft te komen. Met vriendelijke groet A Offeringa
Reserveringsnummer is 4900670

Gewenste Oplossing:

Dat Ik schadevergoeding krijg ik van 500 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A. Offeringa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM