Een klant van Corendon heeft een klacht ingediend over een wijziging van de vluchtbestemming. Oorspronkelijk was de vlucht geboekt naar Gazipasa, maar de klant werd een dag voor vertrek geïnformeerd dat de vlucht naar Antalya ging. Dit leidde tot onvrede, vooral gezien eerdere ervaringen met veranderingen in vluchttijden.
Om gezondheidsklachten hadden wij geboekt voor Gazipasa. (Vluchtnummer 4852088)van 8 tm 16 mei.
Een dag van tevoren hoorden wij dat we naar Antalya vlogen, en waren we snachts tegen 4 uur in hotel Ark Suite.
Heb vaker meegemaakt dat jullie de vluchttijden veranderen,maar dit vonden wij erg.
Korting op een volgende reis
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
