Mijn Klacht:
Samen met onze zoon reizen wij naar Turkije antalya. We werden bij het inchecken niet naast elkaar gezet. Dat terwijl er plekken vrij waren. Ze zeiden dit kunt u in het vliegtuig regelen. In het vliegtuig aangekomen, mochten wij wederom wachten tot iedereen zit en dan zou gekeken worden of er plekken vrij waren. Er waren plekken vrij gekomen. We mochten daar niet zitten omdat mensen die anderhalf uur te laat nog aan boord kwamen. Aangegeven werd dat we pas geruild zouden worden als we in de lucht zijn. Voor we vertrokken kwamen de mensen die te laat waren eindelijk aan en de bemanning werd onbeleefd en ongemanierd en zei dit is hoe het is en we gaan hier niks meer aan veranderen. Mijn zoon van vijf zat helemaal alleeen de hele vlucht lang.
Gewenste Oplossing:
Dat jullie mijn zoon van vijf naast mij zetten. En dat jullie eerlijk en transparant zijn en niet spelen met mensen alsof het niks is. Mijn zoon heeft de hele weg gehuild. En ik zat de hele vlucht met een verschrikkelijk gevoel.
(10)
