Klacht: Teveel betaald

Harold.... op 16 juli 2021 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

90,30 teveel betaald bij afrekenen van mijn bestelling.
Betreft bestellingen P218518361000 en P366428360900
Totale bestelling is 12 kratten heineken
Retour is gegaan 10 lege kratten en 6 x krat coop.

Totaal een bon gehad van 2x 151,14
Uiteindelijk betaald 1x 151,14 en 1 x 92,14

Op beide binnen staat ook in rekening gebracht: 6 x krat coop die ik niet besteld heb en dus ook niet gekregen (12 totaal)

Tevens zou mijn bestelling in de ochtend komen en was er helaas pa om 16.00 smiddags, dit heeft geresulteerd in een halve dag vrij moeten nemen!

Schandelijk hoe dit is gegaan.

Gewenste Oplossing:

Netjes oplossen en het teveel betaalde weer terug storten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over COOP

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over COOP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Harold....
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer