Klacht: Terug naar school, wat bakken betreft…

[email protected] op 03 april 2022 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 3 april 2022

Een klant van COOP heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van de tompouce die recentelijk is aangeschaft. De klant merkt op dat de korst niet knapperig is en de vulling niet de verwachte banketbakkersroom bevat, maar een onsmakelijke eiwitgelei. De klant suggereert dat COOP moet overwegen om met een andere bakkerij samen te werken, aangezien de huidige kwaliteit niet voldoet.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Wij hebben zaterdag jongsleden Tompouce gehaald , het is zo jammer het ziet er in de verpakking goed uit, en gaat niet om de prijs( maar voor dit gebak is alles te duur)
1) De korst is karton het moet knapperig zijn.
2) De vulling hoort banketbakkers room te zijn, het is eiwit gelei smaakstof( niet te eten)
3) Ik zou dit echt niet in het het koelvak willen hebben, zeker niet in jullie winkel, denk dat jullie
eens naar een andere bakkerij moeten uitzien..doet jullie geen eer aan met deze bakker..
Deze klacht geld voor heel de COOP…

Gewenste Oplossing:

Het is verder een super winkel keurig netjes klant vriendelijkheid een 9...

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over COOP

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over COOP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer