Klacht COOP! Opslagruimte -

Klacht: Opslagruimte

Anja zom op 09 februari 2022 over COOP in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over COOP

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

COOP

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 9 februari 2022

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij de Coop aan de Eerste Jan Steenstraat in Amsterdam, waar hem €10,- werd gevraagd voor het bewaren van drie kratten Amstel. De klant weigerde deze opslagkosten te betalen en ontdekte later dat dit in een ander filiaal niet werd gevraagd, wat hem deed vermoeden dat de leidinggevende mogelijk onterecht geld vroeg.

Mijn Klacht:

Vorige week vrijdag was ik bij de Coop eerste Jan Steenstraat te Amsterdam. Ik vroeg of de meneer, leidinggevende functie om 3 kratten Amstel te bewaren. Alvast wel te betalen, maar omdat ik slecht ter been ben werd het dan de volgende dag opgehaald. Meneer ging wel akkoord, maar ik moest €10,- opslagruimte betalen. Daar ging natuurlijk niet mee akkoord en ben ik naar de nierstraat gegaan en daar was het geen probleem. De mevrouw die bij de 2e filiaal werkt zei dat het helemaal niet mocht om geld te vragen voor dit. Ikzelf denk dat meneer dit vaker doet en het geld in zijn zak steekt