Klacht: Onmenselijk behandelden van winkelende publiek

Rinie Van schaik op 07 november 2021 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 november 2021

Een klant heeft een incident gemeld waarbij een jongen in de COOP-winkel werd aangesproken door de beveiliging vanwege het niet dragen van een mondkapje. Na een woordenwisseling buiten de winkel zou de beveiliging de jongen hebben neergegooid, wat door meerdere omstanders is gefilmd en op sociale media is verspreid. De klant beschrijft het handelen van de beveiliging en het personeel als onmenselijk.

Mijn Klacht:

Een beveiliging van u winkel buiten spoorig handelen in de winkel en buiten de winkel en u personeel. Ik ben oogtuige van het gene wat er in de winkel af heeft gespeeld een jongen die een beetje lawaaierig in de winkel was die netjes zijn producten heeft betaald krijgt aan de stok met de beveiliging van u winkel het gaat over een mondkapje de beveiliging begint te duwen en jongen zegt daar ben ik niet van gediend jongen gaat na buiten en de beveiliging gaat ook na buiten en zoekt konvoortratie met jongen en sirca plus – mind 7 a 8 meter buiten de winkel is er een woorden wisseling en toen pakte de beveiliging en gooide jongen op straat neer met het gevolg van dien ze speelden met u personeel met 5 personen naar binnen veel mensen hebben dat gefilmd en wordt op internet verspreid voor het gevolgen voor u winkels wij noemen dit onvaarbaar in Oss dit doet voor Coop supermarkten niet goed

Gewenste Oplossing:

Dat de gene van de beveiliging per direct uit u winkel verwijderen en u personeel die er bij betrokken zijn per direct ontslagen worden het was zaterdag 6-11-2021 tijd circa half 2 - half drie ik hep ook de bedrijfsleider gesproken die weet Alles niet gegaan is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over COOP

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over COOP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rinie Van schaik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer