Mijn Klacht:
De teamleider van de coop in Almelo bij het Apollolaan Remco is vandaag erg onbeschoft geweest en weigerde mij te helpen en mij te laten afrekenen. Hij beweerde dat ik al eerder was gekomen om het zelfde product te halen, en mocht daarom niet “weer” afrekenen. Dat klopt niet, want ik was er vandaag niet geweest en heb niets iets eerder gekocht van de coop. Hij was er agressief en wou niet luisteren nadat ik zei dat ik niet eerder was gekomen. Hij rukte het product uit mijn hand toen ik bij de kassa stond om af te rekenen. Dit is niet de eerste keer dat dit is gebeurd met Remco. En omdat dit nu al vaker is gebeurd wil ik een klacht indienen, en wil ik dat hier iets aan gedaan gaat worden, want ik wil niet dat dit weet gebeurd, bij mij, of bij andere klanten.Ik hoop op een snelle en goeie reactie naar mijn e-mail: [email protected], want ik vind dit niet kunnen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat hij gewaarschuwd word en dat hij niet weer zulke dingen doet. En als dit vaker gebeurd wil ik dat hij harder aangepakt word.
