Een klant van COOP heeft ervaren dat een aanbieding voor Milnerkaas, die op de website staat vermeld als 2 voor 1, niet in alle COOP-winkels geldig is. Dit leidt tot frustratie, omdat klanten pas bij het winkelen ontdekken dat de actie niet van toepassing is.
Op de site staat een aanbieding – in dit geval Milnerkaas 2 voor 1, Helaas doen niet alle CO-OP- winkels mee aan die actie maar dat weet je dus pas als je voor joker naar de winkel bent geweest. Irritant.
Als een aanbieidng op de landelijke CO-OP site landelijk verkrijgbaar is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over COOP
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over COOP
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over COOP nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
