Klacht: kwaliteit groente en fruit is slecht en bonnen kloppen niet

Mir1 op 06 november 2012 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 november 2012

Een klant van COOP in Nijmegen ervaart herhaaldelijk problemen met de kwaliteit van groente en fruit, waaronder schimmel en bederf. Daarnaast zijn er regelmatig onjuistheden op de bonnen, waarbij acties niet correct worden weergegeven en producten vaak over de datum zijn. Ondanks klachten lijkt er weinig verbetering te zijn.

Mijn Klacht:

Ik merk dat er vaak vieze, bruine groenten, soms zelfs al blauw van de schimmelliggen bij de coop Burghard vd berghstraat in Nijmegen. Ik heb er wel over geklaagd maar dat helpt niet.

Ook kloppen de bonnen vaak niet, acties staan er niet op, wanneer je er iest van zegt wordt t netjes opgelost maar de actie bon klopt niet dan product gratis, daar moet je toch echt zelf om vragen.

Helaas zijn er ook nog erg vaak spullen over de datum.

Gewenste Oplossing:

Beter kwaliteit groenten en fruit

Kloppende bonnen, en wanneer dat niet zo is, de voorkomendheid je te wijzen op feit dat je t gratis krijgt.

Oplettend personeel, dat producten op tijd verwijderd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer