Klacht: geld stelen

Eclair op 15 juli 2012 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 juli 2012

Een klant van COOP meldt dat de kassière tijdens het afrekenen op zondagavond per ongeluk twee verpakkingen vissticks heeft geregistreerd in plaats van één. De klant beschouwt dit als opzettelijk stelen, aangezien de kassière de toets voor twee stuks moest indrukken om dit te laten verschijnen op de bon.

Mijn Klacht:

thuis gekomen van een paar boodschapjes doen op zondagavond heeft de cassiere 2x vissticks afgerekend in plaats van 1x.
Dit is bewust stelen, want ze heeft de toets 2 moeten intoetsen anders krijg je dat niet te zien op de bon.

Gewenste Oplossing:

een gratis pakje vissticks en die meid snel ontslaan, want dit was geen ongelukje.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer