Klacht: Camel filter

dubxl op 09 februari 2014 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
2 dagen geleden stuurde ik mijn zoon (17 jaar) voor een pakje sigaretten de winkel in. Deze werd heel netjes geweigerd omdat hij nog geen 18 is. Mijn zoon komt naar de auto en verteld dat hij het niet mee kreeg. Vervolgens ben ik zelf naar binnen gelopen, maar mijnj zoon loopt achter mij aan. Ik vraag de medewerkster om een pakje sigaretten en ze verteld dat er een twijfel bij haar is, omdat zij dacht dat ik dat pakje voor hem ging halen. Zelfs nadat ik aangaf dat ze goed werk verricht had door hem te controleren en een pasje liet zien van de zorg waar zijn naam op stond, om aan te tonen dat het mijn zoon is, wilde ze mij nog geen sigaretten verkopen. (ps. ik ben 45!!)
Zelfs de bedrijfsleider van die winkel wilde mij geen pakje sigaretten verkopen omdat hij een vermoeden had dat ik dat aan mijn zoon zou geven. Na een hoop stennis gemaakt te hebben ben ik weggegaan en 20 meter verderop de primera ingelopen samen met zoon en heb daar gewoon mijn sigeratten gehaald.

Gewenste Oplossing:

???? Openbare excuus naar mij toe????
Mocht er geen goede oplossing komen voor dit probleem ben ik genoodzaakt dit in de media te gaan brengen. Dat houd in 100% slechte reclame voor supermarkt coop!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over COOP

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over COOP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer