kwebbels45 op 08 februari 2014 over coolstuff4kids.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Geld is netjes geretouneerd
Op 16 januari heeft de klager een ajax-tenue besteld en betaald via iDEAL, maar tot nu toe is het tenue niet ontvangen en is het geld niet teruggestort. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en sms met het bedrijf, blijft de situatie onopgelost.
Ik heb op 16/1 een ajaxtenue besteld en betaald via Ideal.Tot heden toe heb ik nog steeds geen tenue en ook geen geldbedrag terug, Via mail en sms heb ik verschillende keren contact met het bedrijf gehad waarbij werd verteld dat ze gingen kijken wat er was mis gegaan en dat het probleem zou worden opgelost. Maar zoals hierboven beschreven is er nog steeds geen oplossing.
het geldbedrag 41,75 euro teruggeboekt op mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over coolstuff4kids.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over coolstuff4kids.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door coolstuff4kids.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat coolstuff4kids.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 februari 2014 om 16:05 geantwoord
Geld is netjes geretouneerd
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
