kwebbels45 op 14 februari 2014 over coolstuff4kids.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Geld word netjes geretouneerd duurt 4 werkdagen Betalingsgegevens ID27687689. BeschrijvingTerugboeking order 554 voor coolstuff4kids . terugboeking via multysae pay Aangemaakt2014-02-15 17:04:08 . Completed2014-02-15 17:04:05 . Bedrag EUR -41,75 . Kosten EUR 0,19 . Klantgegevens Naam Ellen de Wolde . AdresMarcellienstraat...
Een klant heeft op 16 januari een Ajax tenue besteld bij coolstuff4kids.nl, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere telefoontjes en e-mails, kreeg de klant alleen vage antwoorden over de vertraging en is het betaalde bedrag van €41,75 nog niet teruggestort. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 16 jan een Ajax tenue besteld ordernummer 554 verschillende keren gebeld en emails gestuurd met zeer beperkte reactie zoals “wordt later geleverd” of ” ga kijken wat er mis is gegaan”, maar nog steeds geen tenue en ook geen geld retour van €41,75
Mijn geld retour op de rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over coolstuff4kids.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door coolstuff4kids.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat coolstuff4kids.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 februari 2014 om 16:05 geantwoord
Geld word netjes geretouneerd duurt 4 werkdagen
Betalingsgegevens
ID27687689.
BeschrijvingTerugboeking order 554 voor coolstuff4kids .
terugboeking via multysae pay
Aangemaakt2014-02-15 17:04:08 .
Completed2014-02-15 17:04:05 .
Bedrag EUR -41,75
.
Kosten EUR 0,19
.
Klantgegevens
Naam Ellen de Wolde .
AdresMarcellienstraat 17.
Postcode6166CP .
WoonplaatsGELEEN .
LandNederland .
IP-adres 84.28.151.15 .
Order Details
Websitecoolstuff4kids .
Order ID554 .
Producten
•Ajax kids tenue thuis replica 2012/2013
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
