Klacht: Waardeloos bedrijf

Steef77 op 21 april 2021 over Cookinglife.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 21 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Waardeloos bedrijf, je besteld een pan en de kwaliteit van de pan laat te wensen over. Product geretourneerd maar krijg dan de bericht terug dat ze hem niet aannemen vanwege de staat van de pan. Volgens hun moet je bij Bol.com eerst een melding maken dat de pan niet goed is voordat je retourneert, nergens op de website staat dat maar zij vinden dat ze goed handelen. Ze hebben voor de pan contact opgenomen met de leverancier en die komt met een antwoord waar je totaal niks aanhebt. De schuld leggen ze bij mij terwijl zij nergens een handleiding of iets dergelijks meegeven hoe je de pan moet gebruiken. En dan geven ze doodleuk aan als ik het niet eens ben met de beslissing dan moet ik Bol.com contacten, lekker makkelijk afschuiven terwijl zij via Bol.com verkopen. Waardeloos bedrijf ik koop hier nooit meer iets!

Gewenste Oplossing:

Dit bedrijf heeft het voor me afgedaan, kansloos gewoon!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cookinglife.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cookinglife.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Steef77
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten