Mijn Klacht:
Op 17-12-2018 heb ik een pakket ontvangen deze is bezorgd. Ik zou betalen met Klarna daar heb ik een nota van ontvangen. Echter ik heb 2 nota,s ontvangen van 45,93 maar ik heb maar 1 pakket ontvangen en geen 2. Dus ik ga geen 2 pakketten betalen als ik er maar 1 heb ontvangen.Zelfs foto,s verstuurd van de nota,s.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als dit correct is afgehandeld en ik gewoon 1 pakket hoeft te betalen het 2e pakket wat ik besteld heb en niet ontvangen heb ga ik dus niet betalen. Ook geen link gehad van TNT track en trace.
Hoop dat dit echt op een normale manier kan worden opgelost. Het is toch van de zotte dat ik heel zeewolde moet aflopen waar mijn pakketje is? En ook geen briefje in de bus waar het afgegeven is.
