Klacht: Niet voldoen aan de leveringsplicht

docky43 op 08 februari 2019 over Cookinglife.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 8 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 201-19 2 sets Bodum dubbelwandige glazen besteld en betaald. Er stond eerst dat ze op voorraad waren, maar dat bleek na 4 dagen niet het geval. Ze waren wel op voorraad bij hun leverancier. Inmiddels zijn we bijna 3 weken verder en ondanks mails en beloften niets gezien of gehoord. Ik waag er nog 1 poging aan en dan gaan we maar naar de kantonrechter.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er onverwijld geleverd wordt en een welgemeend excuus.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cookinglife.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cookinglife.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door docky43
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten