Hans Groffen op 08 juni 2023 over Cookinglife.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Cookinglife.nl
Een klant heeft een thermoskan besteld via Wehkamp bij Cookinglife.nl en vraagt herhaaldelijk om de retourgegevens, waaronder het adres en de benodigde informatie voor de retourzending. Ondanks dat de klant bereid is om de retourkosten zelf te betalen, ontvangt hij geen reactie van het bedrijf.
Via Wehkamp bij dit bedrijf een thermoskan besteld.
Herhaaldelijk gevraagd om de gegevens om deze kan retour te sturen, met name het adres en de gegevens die ik moet vermelden.
De kosten van het retour betaal ik desnoods zelf.
Maar ik krijg geen antwoord.
Ontvangst van de retour-gegevens.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cookinglife.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cookinglife.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
