Klacht: De klant is hier allerminst koning…

Hero1990 op 01 februari 2021 over Cookinglife.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 1 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Cookinglife heeft een uitgebreid assortiment met nette prijzen en een prima website, maar helaas lukt het ze niet om tijdig te leveren, terwijl ze wel verzendkosten berekenen. Eenmaal de bestelling is aangekomen blijkt 1 bord beschadigd, wat ze willen vervangen maar de rest van de borden met daarin een soort bobbeltjes is volgens hen onderdeel van het fabricageproces en dient de klant te accepteren. Dan toch beter bij een webwinkel bestellen die zijn klanten wel waardeert.

Gewenste Oplossing:

Betere service verlenen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cookinglife.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cookinglife.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hero1990
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten